ท่ามกลางวิกฤตหลายๆ อย่างที่เกิดขึ้น ธุรกิจองค์กรเองก็ตัดสินใจที่จะชะลอการลงทุนอุปกรณ์ IT Infrastructure ชุดใหม่ลงไป และตัดสินใจต่อ Maintenance Agreement หรือ MA ให้ยาวนานยิ่งกว่าเดิม แต่โดยทั่วไปแล้วการต่อ MA นี้ยิ่งอายุการใช้งานของอุปกรณ์นานเท่าไหร่ ค่าบริการก็จะยิ่งแพงมากขึ้นเป็นเงาตามตัว
เพื่อช่วยให้ธุรกิจของท่านได้มีทางเลือกในการต่ออายุ MA ของอุปกรณ์ได้อย่างคุ้มค่าและมั่นใจในการให้บริการหลังการขาย PSS Groups ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการระบบ IT Infrastructure จึงได้ทำการออกแบบและนำเสนอบริการ Hardware Maintenance Agreement Service ให้เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการต่ออายุประกันของอุปกรณ์ IT ต่างๆ ที่จำเป็นต่อธุรกิจได้ ด้วยตัวเลือกที่มีความยืดหยุ่น และบริการหลังการขายจากทีมงานที่มีประสบการณ์ เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าจะมีอุปกรณ์ทดแทน พร้อมระบบติดตามการซ่อมบำรุง ให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้อย่างไม่สะดุด
ทาง PSS Groups ให้ความสำคัญกับระบบบริหารจัดการอะไหล่สำรองที่เพียงพอและเหมาะสมกับลูกค้า
ตลอดอายุสัญญาการให้บริการ ลูกค้าสามารถแจ้งซ่อมได้หลากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Call Center, Line Official หรือ Facebook ตลอดทุกวัน 24 ชั่วโมง ด้วยการให้บริการแบบ 24x7
ทาง PSS Groups มีบริการ MA Services ทั้งหมด 3 ประเภท
1. Hardware MA only (ประกันตัวอุปกรณ์เท่านั้น)
2. Service MA only (มีทีมงานเข้าไปดูแลหน้างานให้ แต่ไม่มีอะไหล่)
3. Full Service MA (ประกันตัวอุปกรณ์พร้อมทีมงานเข้าไปดูแลแก้ไข)
SLA ภายใน 4 ชม.
บริการ 24x7
Call Center
ครอบคลุมทั่วประเทศ